Danielle Applestone y la historia de todos los demás molinos
Muchos de nosotros podemos calificarnos como "fabricantes", pero ¿como "fabricantes de máquinas"? [Danielle Applestone] nos dice qué defectos buscar al comenzar su aventura de lanzamiento de hardware. Cofundador de Other Machine Co, la compañía que fabrica PCB Mill, que mantiene tolerancias tan ajustadas como una milésima de pulgada, [Danielle] graduados en química y ciencia de materiales de MIT y UT Austin. Aunque puede decirle que las matemáticas para administrar una empresa de hardware son fáciles, saber qué números escupir y rastrearlos ha sido parte de la clave del éxito. Así que toma 20 y date un momento para entrar [Danielle’s] consejos de su charla La-Tecnologia Superconference sobre cómo superar los obstáculos que se avecinan en la tierra de las nuevas empresas de hardware.
Small Co; Datos "grandes"
Como muchas startups, la invasiva fecha de lanzamiento de Other Machine presionó al equipo para que lanzara su producto a la naturaleza sin haberlo probado. Negando el lujo del tiempo para encontrar errores, OtherMachine siguió adelante con un ingenioso esquema que les permitió conocer a la mayoría de sus usuarios: un registro inteligente de los datos de la fábrica de producción para cada molino vendido. ¿Quién montó el molino? Controlar. ¿Qué proveedores proporcionaron estos molinillos? Controlar. ¿Qué versión de las instrucciones de montaje se utilizaron para montar este molino? Controlar. Con un grupo detallado de metadatos, Another Machine puede rastrear e incluso predecir problemas en conjuntos específicos de máquinas basándose en fallas reportadas por un usuario. Con tantos datos al alcance de la mano, incluso desarrollaron un programa interno para facilitar el proceso de registro de datos del molino.
Armado con estos datos, lanzar un producto no probado no es un salto inútil hacia lo desconocido. Es un salto oportuno con ganchos en el proceso que permite a OtherMachine aprender de sus productos mientras están en el campo.
A los clientes les gusta la realeza
Con un campo lleno de máquinas no probadas, los partidarios de OtherMachine Kickstarter se convirtieron en los primeros conejillos de indias en el lanzamiento. Para complicar las cosas, el Otro Molino se metamorfoseó según el proyecto mientras se vendían. Se intercambiaron, modificaron o agregaron piezas mientras el equipo continuaba repitiendo sobre el diseño. Para completar la historia no probada y el cambio continuo de forma de la máquina, el equipo de Another Machine estaba listo para abordar el problema del cliente después de un tiempo. ¿Su mayor activo? El seguimiento preciso del historial de cada máquina desde su extensa infraestructura de grabación. Claro, las máquinas pueden tener diferentes facturas de materiales o modelos CAD, pero debido a que Another Machine puede contar la historia con gran detalle sobre cada una de sus máquinas, pueden proporcionar el apoyo personal inmediato para las máquinas que han fallado en la naturaleza.
Triunfo probado por la comunidad
Con la prudencia inteligente de registrar la historia de cada molino, Other Machine Co. ejecutó, y continúa operando, un experimento de todo el producto para producir una fábrica de PCB que opere no solo en su banco, sino también en el banco de cada uno de sus clientes. Para los futuros compradores, ¡no tengan miedo! The Other Mill es un éxito financiado por la comunidad y probado por la comunidad y, para los verdaderamente escépticos, [Matt] nos da una idea de lo brillante que es realmente esta herramienta.
Alex Rich dice:
el molino es genial y todo, pero tienen que vender el programa de seguimiento que se les ocurrió
Enrico (@lerrigatto) dice:
¿Soy el único preocupado por la privacidad?
Mate dice:
Si.
James dice:
Según el sonido, la máquina no llama a casa: el seguimiento se trata del proceso de ensamblaje y los datos los almacena la empresa, no la máquina. Luego, cuando un cliente llama a un problema, puede sacar el molino de esa persona y ver exactamente qué se le hizo.
Mike Szczys dice:
Oh, ahora entiendo el comentario de Enrico.
Sí, los datos recopilados son "datos de producción" en el sentido de que las máquinas se producen en la fábrica y que se registra todo el proceso. No son datos recopilados cuando las máquinas están "en producción", lo que significa "en uso".
Intentaré explicar eso en el cuerpo del post. ¡Gracias!
estático dice:
Lo mejor de todo es que puedo decir que su empresa no hace nada que cualquier otro fabricante probablemente haría si ofrecen servicio y garantía. No creo que los datos estén disponibles para el público, porque así es como la fabricación de Joe Blow está disponible para alguien fuera de la empresa.
Mate dice:
Mi impresión del Othermill es que es genial, pero no $ 2200. Pero, de nuevo, no hice una comparación detallada de su costo con el envío de sus proyectos a una casa fabulosa. ¿Alguien podría considerar si el Otro Molino puede ser un asunto rentable para pequeñas producciones?
siluxmedia dice:
Si tienes un molino de computadoras en casa, puedes tener tableros el mismo día y repetir más rápido
Eliot dice:
Sí, eso es exactamente. Fallar más rápido en lugar de descubrir que engañó en algo 10 días hábiles después.
Y a veces lo justificas la primera vez y de repente pasaste de una idea, un diseño, a la realización de una tabla confiable en el transcurso de un día.
fonz dice:
ya veces la gente gana la lotería. Si no tiene idea de lo que está haciendo y simplemente lanza componentes aleatorios a una placa, podría ser una estrategia viable, porque todos los demás que hacen 10 mitades de prototipos en lugar de uno pensado y hecho correctamente es simplemente estúpido.
jelle dice:
Tienes un simpático hombre de paja, sería una pena que le pasara algo. Ah, veo que ya lo has quemado ...
Si repite más rápido, entonces no está lanzando componentes aleatorios a una placa.
Haces el mismo esfuerzo en el proyecto, solo que no tienes que esperar 10 días para descubrir qué hiciste mal. Tal vez, si dedica más tiempo a su proyecto, capte sus errores antes de que lleguen a la etapa de dispositivo. Eso suena bien en teoría, pero en la práctica resulta que los dos son diferentes; solo aquellos que no son capaces de reflexionar insisten en que pueden captar todos sus errores sin intentarlo ...Palmadita dice:
Realmente depende de lo que hagas. Por ejemplo, un molino de PCB es * increíble * para ajustar factores de forma, ubicar un conector y confirmar rastros de cosas. A veces, no puede obtener toda la información dimensional que necesita de las hojas de datos.
También es ideal para "widgets": adaptadores de conector, microcontroladores simples, etc.
Por supuesto, no me duele que tenga acceso a un molino exacto de $ 25,000, pero ciertamente miré a Othermill cuando compramos cosas; desafortunadamente, hacer un pedido anticipado a una multitud no era una opción.
quibelez dice:
Sí, bueno, uno puede obtener otros dos o tres molinos cnc (léase: fabricados en Schenzen) por tal dinero que están garantizados para poder hacer todo lo que hace este molino, igual de bien (tasa: una milésima de pulgada es 0.0254 mm - una décima de milímetro se llama "contragolpe" y una cuarta parte se llama ... nada especial, incluso en el mercado del cnc de hobby). Sí, esto incluye la producción de PCB siempre que cumpla con las expectativas (si desea hacer un tono de 0,5 mm, la resolución nominal de su molino será el menor de sus problemas)
Rev Tactule dice:
¿Qué significa incluso "mantener las tolerancias tan estrechas como una milésima de pulgada"? ¿A veces no tiene estas tolerancias? ¿Estás en su equipo de marketing Vasquez?
Alex Rich dice:
A veces correctas, las tolerancias varían según la técnica. Si saca un material con una fresa de extremo oxidada que compró en una venta de garaje, solo puede contener diez. Si tiene una fresa de acabado nueva y con paciencia corta gradualmente mejores pasadas finales, puede obtener una precisión de hasta mil. Nunca he usado Othermill, pero eso significa que alguien cuando dice que una fresadora CNC tiene cierta tolerancia.
Phillip Torrone dice:
Usamos los otros molinos en adafruit para los probadores de PCB que fabricamos y usamos aquí. hay un caso de estudio - https://othermachine.co/stories/adafruits-ecosystem-of-innovation/
(También los tenemos como algo que almacenamos ahora también)
Chorro dice:
Tengo uno y son geniales. Si necesita un tablero ahora, o desea repetir antes de publicar, entonces es ideal.
Las pistas de 10 mil y las placas de doble cara son reproducibles. Reducido a mil trazas, pero en ese momento el cobre
despegue de la placa después de intentar soldarla.Mike Szczys dice:
¿Eso es delaminación con hierro, reflujo o ambos?
Eliot dice:
Vi al cobre cojeando por una estación de aire caliente. No lo hice con hierro, pero dibujo con trazos más grandes porque tendrán más pegamento, manteniendo bloqueado el cobre.
Chorro dice:
Lutilo @ <10mil. Reflujo <10mil funciona. Pero esto solo si va a menos de 10 mil, es porque es FR1 en lugar de FR4, el pegamento y el sustrato son un poco menos tolerantes al calor / estrés mecánico.
Se recomienda no usar FR4 porque no quiere esa fibra de vidrio en sus pulmones. Puede obtener menos de 10 mil con otros materiales, solo para PCB que es el límite práctico.
No he estado produciendo agua química desde que compré el molino, pero cuando lo hice, 10mil no era perfectamente reproducible. No fabricará tablas grandes para producir con él, pero si es un prototipo pequeño de dos lados o un lado o uno a uno y no quiere esperar unos días o realizar algunas repeticiones, es ideal.
La conclusión es que es lo suficientemente precisa y confiable como para ser útil y, en general, más rápida que el grabado químico.
Eliot dice:
Sí, saben exactamente qué tipo de construcción de maquinaria tienes.
Entonces, si se dice a sí mismo que tiene la máquina # 061, ellos sabrán que su máquina se está estrellando contra la cama porque aún no han comenzado a enviar máquinas con interruptores sellados. Y que estás fuera de garantía. Servicio de $ 100 + $ 95 de envío
Luego, dos semanas después de recuperarlo, el eje se enganchará y la correa de transmisión se fundirá en la polea. Por supuesto, su seguimiento les permite saber que su máquina fue construida antes de que comenzaran a enviar rodamientos de husillo sellados. $ 250 de servicio + $ 80 de envío
Por supuesto, ni siquiera se molestará en dañarlo después de recuperarlo por segunda vez. Compraste un molino por $ 690 con tornillo refrigerado por agua en eBay y estabas feliz.
estático dice:
Lo siento, si eso significa una especie de parábola, no tiene sentido. ¿Quién, después de gastar $ 525 en la máquina por encima del precio de compra, no la desembalaría y volvería a ponerla en funcionamiento, incluso si se comprara una fresa alternativa? Es posible que no se devuelva por tercera vez o nunca volverá a patrocinar a esa empresa, sin duda la utilizarán en la mayor medida posible si no Podrá venderlo. De cualquier manera se vaciará. Nuevamente, muchos comentarios a La-Tecnologia muestran una falta de negocio o incluso un sentido financiero personal. [shrug]
Danielle Applestone dice:
Hola Eliot,
Ciertamente estamos equivocados. Después de revisar su caso en nuestro sistema de soporte, quiero aceptar la responsabilidad aquí y disculparme. No deberíamos haberlo acusado, porque nuestra política es solucionar todos los problemas conocidos de forma gratuita cuando causan fallas. Estos problemas conocidos rara vez causan contratiempos, pero los suyos lo hicieron por completo, y esto no debería depender de usted. Su experiencia es importante para nosotros y lamento que haya tenido que pasar por esto.
Otro molino en una caja es el resultado más triste, pero sé que ya ha pasado mucho tiempo tratando de trabajar con la herramienta y no valió mucho la pena. Si aún existe la posibilidad de que podamos recuperar su confianza en nuestra máquina, me gustaría reabrir su ticket de soporte, corregir nuestro error y trabajar con usted para poner su herramienta en funcionamiento. Si no es así, también está bien, lo entiendo totalmente y no nos comunicaremos contigo. También puedes enviarme un mensaje directamente. Soy danielle en othermachine.co como habrás adivinado.
Nuevamente, lamento no haberle brindado el nivel de servicio adecuado, pero espero que podamos tener la oportunidad de corregirlo.
Corea,
Danielle
jelle dice:
¡Realmente me gusta esa respuesta!
Coleccionista de basura dice:
No lo hago, en realidad no. Está completamente preparado para RMA dos veces y se ocupa de su servicio al cliente a una parte significativa del precio unitario total. Si esta supervisión del servicio al cliente fue un problema único, debería haber sido detectado la segunda vez que lo envió por falla parcial. El hecho de que ahora le paguen después de publicar su historia aparentemente verdadera en un foro muy público realmente no le dice nada sobre la empresa, aparte de que las personas que la administran no son estúpidas. Mientras tanto, esta es una historia de La-Tecnologia que alaba su decisión de no realizar pruebas y control de calidad antes de enviar lo que ahora sabemos que era un producto dañado con al menos 2 fallas de diseño críticas.
danielleapplestone dice:
Hola Eliot,
Ciertamente estamos equivocados. Después de revisar su caso en nuestro sistema de soporte, quiero aceptar la responsabilidad aquí y disculparme. No deberíamos haberlo acusado, porque nuestra política es solucionar todos los problemas conocidos de forma gratuita cuando causan fallas. Estos problemas conocidos rara vez causan contratiempos, pero los suyos lo hicieron por completo, y esto no debería depender de usted. Su experiencia es importante para nosotros y lamento que haya tenido que pasar por esto.
Otro molino en una caja es el resultado más triste, pero sé que ya ha pasado mucho tiempo tratando de trabajar con la herramienta y no valió mucho. Si aún existe la posibilidad de que podamos recuperar su confianza en nuestra máquina, me gustaría reabrir su ticket de soporte, corregir nuestro error y trabajar con usted para poner su herramienta en funcionamiento. Si no es así, también está bien, entiendo totalmente si no quieres lidiar con eso y no nos comunicaremos contigo. También puedes enviarme un mensaje directamente. Soy danielle en othermachine.co como habrás adivinado.
Nuevamente, lamento no haberle brindado el nivel de servicio adecuado, pero espero que podamos tener la oportunidad de corregirlo.
Corea,
Danielle
DillonMCU dice:
Esto es muy tarde, pero tuve problemas similares.
Recientemente reemplacé mis rodamientos con F688-ZZ Rodamiento de bolas con brida en miniatura 8x16x5 MF688ZZ RF-1680-ZZ. Cuestan 6,55 dólares por proveedor de servicios de Internet de buena reputación.
Reemplacé la polea con aluminio. Para mi primera máquina es OD 20 mm, polea de ranura en V de calibre 4 mm con tornillo fijo. En eBay costaba $ 7 y debería poder encontrar lo mismo con esa descripción.Una aplicación cuidadosa de una lata de aire a presión ha arreglado el interruptor de babosas en la actualidad. No sé cómo sacarlo del televisor para reemplazarlo con un interruptor sellado.
peleas dice:
Definitivamente un reloj / lectura interesante y feliz de que se lo quiten 🙂
Consideré seriamente a Another Mill porque realmente parece una pequeña máquina competente. Si pudieran llegar a un rango de menos de 1k, probablemente tendría uno en mi escritorio en este segundo.
Tecnomaníaco dice:
menos de $ 1k sería ideal. J compró un enrutador C NC por $ 1110 de Craig ^ -. Es personalizado y muy preciso. Pero llegar a 10 milésimas de pulgada es un desafío. 20 krpm y más es ideal. Para que alguien tenga un producto listo, llamará a los $ 2200 una inversión.
F dice:
No hay ninguna razón para un molino de placas de circuito CNC en la actualidad si alguna vez hubo uno para empezar. El problema está en la física, ya que es extremadamente difícil producir trazos finos con piezas de esmerilado. Estas máquinas también son terriblemente lentas, ruidosas y producen polvo difícil de manipular. Las fibras de vidrio en FR-4 desgastan los chips con bastante rapidez, y la relegación a materiales más pequeños (FR-2) aliviará este problema, pero dará lugar a muchos otros cuando se trata de soldar y reescribir.
Un hermoso arreglo de grabado está disponible por una décima parte del precio, y así es. Podrá pasar de CAD a una placa de circuito en aproximadamente media hora a una hora, sin ruido, sin polvo. Los productos químicos en cuestión son relativamente seguros, por lo que las reglas básicas de seguridad de los laboratorios químicos serán suficientes para garantizar que no se le cause ningún daño a usted o al medio ambiente. Por supuesto, todavía necesita perforar agujeros a mano, lo que apesta, pero con la prensa taladradora, la construcción SMT y algunos taladros de buena calidad, esto no es un gran problema.
La mayor desventaja de los molinos de computadoras es la precisión. Con un proceso de grabado, puede obtener 12 mil en cualquier momento sin siquiera intentarlo. 10 mil funciona perfectamente. Si conoce su proceso, se pueden reproducir 8 mil pistas / espacio. Y si ha optimizado los parámetros de su proceso y sabe cómo diseñar, es posible 6 mil o menos pistas / espacio. Con el rectificado, es posible * simplemente * poder hacer un tono de 0,5 mm con un proceso altamente optimizado que es un poco "gelatinoso" hoy en día para las piezas modernas. Entonces, simplemente no vale la pena.Andreas dice:
En este punto estamos de acuerdo. $ 2200 le compran bastantes placas de servicio informático verdaderamente profesional, con todas las especificaciones más actualizadas, como pistas de <0,15 mm (6 mil), multicapas, máscaras, revestimiento ENIG ... entregado a tiempo después de unos días. Al final, probablemente dependa un poco de lo que intente hacer. Todavía tenemos algunas configuraciones para grabar tableros para dibujos simples, pero no es útil hoy en día porque si calculas el tiempo involucrado en arreglar todo, imprimir máscaras, grabar, perforar, contactar carreteras ... usamos mucho menos tiempo de ingeniería valioso si solo Envíe nuestro Altium pcbdoc a nuestro fabricante de confianza y haga algo más hasta que lleguen las placas terminadas.
Soldar el prototipo en una placa de producto también será más fácil y rápido, ya que simplemente podemos ordenar el patrón láser con él, separar un poco de masa, colocar los elementos y refluir. Sin mencionar que la fábrica trajo un prototipo, si funciona, puede usarse más para verificar la productividad de un proyecto e incluso hacer algunas pruebas de conformidad previas y cosas por el estilo, porque ya está muy cerca de una placa de producción.
La gente siempre muestra el argumento de que los giradiscos interiores rápidos le ahorran mucho tiempo porque los proyectos que hacen parecen estar siempre llenos de errores en las primeras ejecuciones. ¿Por qué no investigar, invertir algo de tiempo para validar realmente sus circuitos incluso antes de comenzar a poner una vía en una computadora? Esto suele ser mucho más barato y más rápido que construir muchos prototipos que no funcionan y tratar de averiguar qué diablos podría salir mal con eso ...señor dice:
+ X 1000
ALINOME el A dice:
Si alguna vez disminuyen los láseres de fibra bombeada por diodos, los PCB de molienda se volverán obsoletos. Hasta entonces, aunque ...
Mungojerry dice:
Probablemente solo yo, pero el tipo que le presenta el video a Danielle debería haber ensayado un poco o haber dejado de ser mc ... Genial, una vez que esté en funcionamiento, ¡sigue con el buen trabajo, Danielle!
rasz_pl dice:
¡Tenemos suerte de que Chris saliera arrastrándose del sótano por completo! ; o)
Brett dice:
La producción de video fue de muy buena calidad, pero creo que deberían dedicar el 50% del tiempo (o más) a mostrar las diapositivas y dividir el tiempo restante entre mostrar el escenario y mostrar al orador. Alternativamente, muestre el altavoz en una esquina que recubre la diapositiva. Se necesita tiempo para absorber el desliz, pero mirar al hablante no da mucha información (cambio de peso entre pies, sonrisas, agitar los brazos, etc.).
señor dice:
Realmente detesto el término “hacedor” o “hacedores” - el solo hecho de escuchar esas palabras tiende a causar algún daño corporal.
Aficionado y aficionado eran palabras buenas y bastante descriptivas.
Dale Dougherty puede orinar en una cuerda.señor dice:
Y sí, el artículo en sí. Molinos de cartón ... Meh. Aquí en el trabajo tenemos un molino "hágalo todo" realmente caro y es genial para algo simple, como una placa de una capa ... Pero muy pocas veces necesitamos una sola capa. Entonces el registro en el otro lado se convierte en un dolor de cabeza. Pero lo peor es jugar con un montón de remaches para carreteras, o rellenar un cable y soldar ambos lados y así sucesivamente. Un par de agujeros, no importa. Pero de nuevo la necesidad es siempre mucho más formas que un par.
No perdería mi tiempo. Hay casas de pensión que son lo suficientemente rápidas y baratas como para hacer molinos de tableros innecesarios.Chorro dice:
Las vías se hacen rápidamente con un poco de cable desnudo, soldando de una manera y luego enhebrando el otro extremo a través de algunas vías, luego soldando rápidamente. Realmente simple y rápido, se pueden hacer 50 rutas en 5-10 minutos. También hay otras soluciones, pero esta es la más rápida / fácil / barata.
En una máscara de soldadura (o falta de ella en el otro molino), encuentra que debido a que el espacio entre las pistas está controlado, está un poco por debajo de la superficie, por lo que la soldadura tiende a comportarse y no a puentear.
Para su información, todavía no he tenido ningún problema con mi otro molino, aparte de algunos programas que he arreglado temporalmente (su soporte es bueno, poco común hoy en día).
Hay quienes tienen el otro molino y quienes no. Los que lo consideran demasiado caro /
no es práctico o no lo probé, o no produce suficiente volumen para inducirlo. Una herramienta de $ 2200 que puede probar con precisión un prototipo después de horas, o crear un conjunto de apuestas, es algo bastante bueno cuando el tiempo es dinero.
Coleccionista de basura dice:
Tan ...
Cómo ahorrar dinero como startup al enviar sus preguntas y respuestas a los clientes.eas dice:
¿Por qué las startups deberían estar en desventaja para todas aquellas empresas más establecidas que empujan los costos de QA (no Q&A) a los clientes?
eas dice:
Sin mencionar que los clientes pagan el control de calidad de una forma u otra.
